Mercedes- Benz es la marca más exitosa y popular en las webs sociales. En Facebook solo, la marca premium con sede en Stuttgart ha conseguido el mayor número de fans de entre todas las marcas de automóviles, con más de 3,2 millones de nuevos usuarios el año pasado.

Por otra parte, con alrededor de 22 millones de interacciones, los usuarios de Mercedes- Benz fueron los aficionados de automóviles más activos en esta red social, según cifras actuales publicadas por Socialbakers.

Incluso en comparación con las marcas globales que no son de automóviles, Mercedes- Benz se encuentra en segundo lugar con respecto a la interacción con sus fans de Facebook. Sólo los seguidores de Walt Disney han dado más ‘Likes’, acciones y comentarios que el fabricante alemán.

Un resultado similar se desprende del último estudio realizado por eBench. Dónde demuestra que en Facebook, YouTube y Twitter, Mercedes- Benz es quien obtiene el mayor crecimiento, la mayor interacción y las evaluaciones más positivas de entre los fabricantes de automóviles premium. En este año, las interacciones en Facebook aumentaron a tres millones por mes. Para Instagram la cifra es aún mayor. Con 4,5 millones de interacciones con clientes, Mercedes- Benz fue el más activo entre 100 marcas en enero de 2014. Con la nueva Nube Social en el sitio web de la marca www.mercedes- benz.com, Mercedes- Benz está expandiendo su presencia en la web social.

"Consideramos que esta respuesta positiva de los clientes en una amplia variedad de canales digitales es la confirmación de que estamos tomando el enfoque correcto. Por consiguiente, continuaremos ampliando nuestra presencia en la web social," dice el Dr. Jens Thiemer, Director de Comunicación y Marketing de Mercedes- Benz Cars. "Con la Nube Social vamos a intensificar el diálogo con nuestros clientes y darles una oportunidad única de experimentar Mercedes- Benz en el ámbito digital."